Успішні рекламні кампанії на Facebook: 5 стратегій з перших рук

Як відомо, у банерної реклами склалася не дуже хороша репутація: низький рейтинг CTR і відсутність таргетованості послужили причиною цього. Але що, якби існувала рекламна платформа, де можна було б розмістити таргетовані оголошення, які б ранжовалися б за такими показниками, як релевантність і CTR?

Тім Кендалл, директор відділу монетизації Facebook розповів про тонкощі використання рекламного сервісу соціальної мережі. За словами Кендалла, 73 з Топ-100 світових брендів розміщують свою рекламу на Facebook.

5 стратегій, які забезпечать успіх рекламної кампанії на Facebook:

Стратегія № 1. Створіть попит

Facebook оголошення включають в собі:

• назва не більше 25-символів довжиною
• зображення не більше 80 на 110 пікселів
• текст не більш ніж 135-символів довжиною
• посилання на цільову сторінку, домашню сторінку або сторінку Facebook

Оголошення можуть бути орієнтовані на конкретну аудиторію на основі інформації, яку Facebook користувачі надають у своїх профілях. Ця інформація включає в себе: місце проживання, вік, стать, освіту, місце роботи, сімейний стан, інтереси і володіння мовами.

За допомогою безкоштовного сервісу по створенню рекламних оголошень ви зможете вибрати аудиторію для об'яв на основі цих критеріїв. При цьому ви дізнаєтеся і приблизну кількість аудиторії, на яку буде орієнтовано те або інше оголошення.

"Ми вважаємо, що наші рішення дуже гарні для створення попиту", - говорить Кенделл. І як приклад наводить таку ситуацію:

"Близько 138 тисяч людей шукають в Google слово "намет" кожен місяць. Але при цьому, можна припустити, що близько 2 мільйонів людей на Facebook зацікавлені в покупці намета - це ті люди, хто вказав у своєму профілі на Facebook такі інтереси, як: скелелазіння, кемпінг та туризм.

Це більше потенційних клієнтів, ніж у деяких випадках може запропонувати платний пошук. Звичайно ж, це не означає, що потенційні клієнти Facebook'a так само добре сконвертируются в покупців, як пошуковий трафік. Але, якщо я представник такої компанії, як наприклад REI (відома компанія з продажу туристичного спорядження, прим. перекладача), то велика вірогідність того, що в той чи інший момент, мій потенційний клієнт на Facebook стане реальним клієнтом".

Іншими словами, Facebook пропонує можливість "достукатися" до людей до того, як вони будуть залучені в "воронку" продажів.

Стратегія № 2. Використовуйте моделі оплати за покази або за клік

Facebook надає можливість платити за клік (CPC) або за показ (CPM).

"Протестуйте обидві моделі оплати, щоб визначити, яка є більш ефективною у вашому конкретному випадку. Маркетологи не завжди можуть передбачити, яка модель буде більш рентабельною, однак у більшості випадків, модель з оплатою за клік є більш ефективною", - розповідає Тім.

Стратегія № 3. Дозвольте ROI визначати ваші витрати

SEO-оптимізатори, як правило, використовують модель "оперативного реагування", тобто вони поступово вкладають кошти в платний пошук: до тих пір, поки рентабельність (ROI) не втрачає свою ефективність. Маркетологам, які працюють з Facebook, слід діяти таким же чином.

"Ось приклад того, як Facebook-оголошення може отримати кращу рентабельність, ніж пошукова реклама:

Компанія Bonobos зважилася провести кампанію, спрямовану на фанатів чиказької бейсбольної команди Chicago Cubs. Продаж брюк з символікою Chicago Cubs була орієнтована на жителів Чикаго, молодих людей, які вказали на своїх Facebook сторінках, що вони фанати Chicago Cubs.

250 тисяч переглядів - такі показники кампанії Бонобос, - це притому, що вони витратили всього $63 на цю рекламну кампанію, а вартість однієї пари штанів дорівнювала $120. Це була супер-успішна кампанія!"

Стратегія № 4. Використовуйте низькочастотні ключові слова

За допомогою безкоштовного сервісу по створенню рекламних оголошень ви можете самі вибрати щоденний бюджет для всіх оголошень, пов'язаних з тієї або іншої кампанією. Вам також буде запропоновано вибрати максимальну суму, яку ви готові заплатити за клік або за тисячу показів.

Порада: Орієнтуйтеся на низькочастотні ключові слова при створенні нової кампанії: при своїй високої рентабельності вони обійдуться вам значно дешевше.

Стратегія № 5. Відмовтеся від настирливої реклами

Бажаєте, щоб об'ява показувалась у числі перших по заданій тематиці? Тоді вам слід знати, що Facebook примножує ціну за клік на рейтинг CTR, щоб отримати ціну за тисячу показів - показник, який використовується для ранжирування оголошень.

Таким чином, ранжування вашого оголошення безпосередньо залежить від клікабельності, тобто показника CTR (відношення кількості показів об'яви до кількості переглядів).

Якщо користувач знаходить вашу рекламу настирливої, - у нього є можливість приховати оголошення показу. Або ж, навпаки, натиснути кнопку "like", або перейти по оголошенню, якщо воно відповідає очікуванням користувача - це впливає на рейтинг CTR, а, отже - позначається на ранжируванні.