Як використовувати соціальну мережу "Вконтакте" для створення лідів. Практичні поради

Маркетологи часто визнають, що популярна соціальна мережа "Вконтакте" є найбільш придатною для використання в маркетинговій стратегії. Але навіть ті маркетологи, які беруть на озброєння подібні ресурси, часто не знають, як їх використовувати. Що працює, а що ні, і яких результатів слід  чекати.

В умовах недавнього економічного спаду багатьом маркетологам довелося розширити спектр маркетингових зусиль, а саме: освоїти ринки веб- і бізнес аналітики.

Багато хто з них став розглядати соціальні мережі як засіб, за допомогою якого можна інформувати громадськість про продукти і генерувати ліди з цієї нової аудиторії.

З одного боку, це безкоштовно, вимагає зовсім трохи часу, а кожен отриманий лід - поступове зростання. Однак генерація лідів за допомогою мережі "Вконтакте" вимагає особливого підходу і представляє певні складності.

Пропонуємо Вам 6 уроків використання "Вконтакте" для створення лідів.

Порада 1. Вибирайте групи за рівнем активності, а не за чисельністю.

Почніть з пошуку груп, пов'язаних з діяльністю вашої компанії. В результаті пошуку у вас набереться кілька десятків груп. Тепер треба звузити список. Вивчіть чисельність груп, щоб оцінити рівень активності їх членів.

Ваша мета - знайти групу не просто з самою великою аудиторією, а саму активну. Деякі групи нараховують 50 000 членів, однак у кожній темі для обговорення написано не більше двох коментарів.

Після визначення сфери інтересів учасників груп і рівня їхньої активності в списку має залишитися 10 - 20 груп, які відповідають вашим потребам.

Порада 2. Вступайте до групи під своїм ім'ям, а не під назвою організації.

Соціальні мережі - це двосторонній канал, тому особливо важливо призначити спеціальну людину для нагляду за вашими проектами в просторі мережі, який би вступав в спільноти і здійснював зворотній зв'язок.

Участь в групах під власним ім'ям також допомагає уникнути спокуси бути занадто нав'язливим.

У мережі ви можете зустріти потенційно корисних людей, але в жодному разі не треба уриватися в якусь соціальну групу і починати продавати!

Порада 3. Помістіть рекламні матеріали в контекст обговорення.

Кожен раз, коли вам потрібно рекламувати нові матеріали, шукайте можливість поділитися цією інформацією з спільнотою груп "Вконтакте".

Замість того щоб просто розміщувати рекламні повідомлення, ініціюйте обговорення теми серед членів групи.

Наприклад, просуваючи якийсь тематичний огляд, відкрийте нову тему, розмістіть посилання і попросіть членів групи прокоментувати огляд.

Це фактично той же блог, де люди можуть залишати свої коментарі. Відмінний варіант зворотного зв'язку!

Відстежуйте поточні обговорення в тематичних групах і залишайте як можна більше коментарів. Не зловживайте посиланнями на рекламні матеріали, частіше просто діліться думкою або відповідайте на коментарі інших учасників.

Це просто розмова, не схожа на маркетинговий хід. Люди бачать ваше ім'я - ви фактичний учасник обговорення.

Порада 4. Відсоток відгуку - показник непостійний.

Беручи участь в декількох групах, ви швидко переконуєтеся, що відсоток відгуку на пропозиції (кількість реєстрацій на цільовій сторінці) буде непостійним. У кожної групи свої характеристики і своя динаміка, що робить деякі пропозиції успішними, а інші провальними.

Необхідно тестувати одні і ті ж пропозиції в різних групах. Крім того, треба пам'ятати, що на відсоток відгуку впливають два фактори:

1. Розміщення в новинних листах, які оновлюються щотижня або щоденно.

 Члени груп "Вконтакте" отримують щодня або щотижня оповіщення про активності в обговореннях. Ваша поява в цих списках щось на кшталт результатів пошуку в пошуковій системі: чим ви вище в списку, тим більше користувачів побачать вашу тему, і тим більший відсоток реєстрацій ви отримаєте.

Оскільки немає можливості контролювати активність в групі, неможливо гарантувати, що створена вами тема буде вгорі списку відкритих тем у сповіщенні.

2. Тема огляду або вебінару.

Не дивно, що членів груп більше цікавлять тематичні огляди і вебінари, які висвітлюють напрями розвитку галузі, оперативні питання і інші освітні теми. Продуктоорієнтовані тематичні огляди отримують менший відгук.

Порада 5. Створюйте цільові сторінки, орієнтовані на соціальну мережу.

Замість того, щоб робити стандартні цільові сторінки, створюйте спеціально орієнтовані на аудиторію "Вконтакте".

Ця тактика не вимагає повної реконструкції цільової сторінки. Замість цього достатньо відредагувати текст цільової сторінки так, щоб у відвідувачів з "Вконтакте" створювалося відчуття цілісності. Використовуйте такі фрази: "Дякуємо за інтерес до цього обговорення", і т. п.