Гейміфікація: наступний крок у розвитку вашого сайту?

Цілком можливо, ви вже чули це модне слівце. Про гейміфікацію говорять як про нову тенденцію в розвитку веб- і мобільних ресурсів, якій судилося стати такою ж важливою частиною інтернет маркетингу, як соціальні мережі.

Отже, що ж це таке? Гейміфікація передбачає використання ігрових тактик і механізмів (це можуть бути всілякі системи заохочення і мотивації) у сферах, які не мають прямого відношення до ігор. Метою є підвищення інтересу і активності серед користувачів того або іншого ресурсу.

Хвиля загального захоплення ігровими онлайн-додатками для соціальних мереж (найяскравішими представниками ігрових соціальних ресурсів є Foursquare і Zynga) залишила свій слід і в повсякденному житті людей. Ігрові моделі і механізми стають частиною реального світу. Згідно з дослідженням Gartner, до 2015 року більше половини всіх організацій, чия діяльність пов'язана з інноваційними процесами, будуть активно використовувати у своїй роботі принципи геймификації.

Останнім часом застосування ігрових механізмів торкнулося і сфери маркетингу. Фахівці охоче використовують відповідні прийоми в розробці сайтів і маркетингових кампаній, пояснюючи це очевидною ефективністю ігрових тактик в процесі залучення нових користувачів.

Вашій увазі пропонуються популярні способи гейміфікації веб-ресурсів. Можливо, деякі з них ви вже використовуєте.

Для користувача контент (UGC - User-Generated Content)

У рамках цієї практики діє система заохочення користувачів, які беруть участь у створенні контенту на вашому сайті. Виберіть зручний для вас спосіб заохочення найбільш ініціативних користувачів (наприклад, "бейджи"), і використовуйте його для підвищення активності інших відвідувачів сайту. Чим більше на вашому сайті UGC (коментарів, оцінок, заповнених анкет і т.д.) - тим він цікавіший і привабливіший для нових гостей. Крім того, для контент-користувача - це відмінний спосіб оптимізації вашого ресурсу під пошукові системи, що вкрай важливо для будь-якої маркетингової кампанії.

Інструменти зворотного зв'язку

Ви, напевно, знаєте про кнопку "like" на Facebook (аналог "Мені подобається" на Вконтакте) або - "+1" на Google. Ці інструменти призначені для того, щоб користувачі могли ділитися своєю думкою щодо того або іншого контенту, а також поширювати сам контент, що, безумовно, може бути дуже ефективним способом реклами. Як прискорити цей процес? Правильно: системою заохочення. На багатьох сайтах зараз в окреме поле поміщені найбільш популярні розділи сайту і аватари найактивніших користувачів (з бейджами").

Підтримка соціальних мереж

Соціальні мережі сьогодні скрізь, тому маркетологи повинні використовувати цей потужний інструмент впливу на потенційних клієнтів. Користувачі популярних соціальних ресурсів охоче беруть участь у всіляких онлайн-заходах. Знаючи, в які спільнотах входить той або інший користувач, ви знаєте, які проекти його можуть зацікавити. Отже, віртуальна активність користувача може плавно перейти в реальну, що і є вашою кінцевою метою.

Перераховані прийоми - це лише верхівка айсберга під назвою "Гейміфікація", однак і вони можуть принести вашій кампанії масу користі.