Трохи сухої теорії

Генерація лідів - це використання комп'ютерних програм, баз даних, інтернету або спеціальних сервісів для отримання інформації з метою використання її для розширення бізнесу, збільшення прибутку, пошуку роботи, нових клієнтів або проведення досліджень.

Лід - це імена та адреси (або електронні адреси) людей, компаній, установ або агентств. Ліди також можуть бути зібрані в списки або, навпаки, відібрані з допомогою тематичних баз даних, таких як телефонні або інтернет-довідники.

Прекрасними джерелами лідів служать пошукові системи і різні веб-сайти, але процес пошуку лідів в цьому випадку може зайняти багато часу. Однак існують веб сайти, спеціально створені для пошуку лідів. Також існують агентства і компанії, які професійно здійснюють генерацію лідів за плату. Вони підшукують ліди, а потім надають замовнику список знайдених клієнтів. Подібними послугами часто користуються страхові компанії, агентства нерухомості, оптові продавці, маркетингові фірми, приватні детективи, соціологи, а також освітні установи.

Деякі виробники пропонують комп’ютерні програми, розроблені спеціально для того, щоб компаніям було легше здійснювати генерацію лідів. Однак при виборі і використанні подібних програм слід керуватися етичними принципами: неприйнятно використання програм-шпигунів, троянів або інших програм збору інформації без повідомлення або отримання дозволу її господаря. Розсилка реклами на електронні поштові скриньки користувачів, що не просили її, або спам, розглядається переважною  частиною  інтернет-спільноти як неетична практика. Відправники подібної реклами можуть потрапити в чорний список і позбутися можливості відправляти електронні повідомлення.