Креативні (і успішні) цільові сторінки 

Сумно, але факт: більшість цільових сторінок являють собою повну протилежність назві цієї статті. 

Уявіть собі: ви приходите в ресторан. Інтер'єр жахливий, музика грає дуже голосно. Офіціанти працюють непрофесійно. У меню представлено понад 400 страв, а на стіні висить диплом "За кращий м'ясний рулет", датований 1995 роком. До того ж, за столиками немає жодного відвідувача. Що ви зробите, побачивши все це? Так підете від гріха подалі!  

В Інтернеті вам може зустрітися схожа ситуація: сторінки з поганим дизайном, з відеороликами, які запускаються автоматично (без можливості відключити звук). Такі сторінки відштовхують відвідувачів. Не люблять вони і сторінки, яким не можна без побоювання довірити особисту інформацію, а також нескінченно довгі форми і позитивні відгуки, очевидно, самими господарями сторінки. 

Давайте розглянемо ще одну серію сторінок, які, на наш погляд, являють собою зразок якісного дизайну та ефективної роботи (хоча і мають певні недоліки).

WebTrends Analytics - ЛІДер у всьому

 

Плюси: 

Текст та інші елементи відмінно структуровані і вдало розташовані на сторінці. Це допомагає відвідувачеві зосередити увагу на основних деталях: логотипі, основному зображенні і сильному заголовку, короткому описі особливостей і переваг товару/послуги (в даному випадку, вебінару) і формі для збору інформації про відвідувача. І, що дуже важливо, ні на чим більше. 

Заклик до дії ("шапка" форми для створення лідів) знаходиться в самому низу тієї області, яку відвідувач бачить, коли заходить на сторінку, тому заклик "See It Now" ("Подивитися") був поміщений в прямокутник зі стрілкою внизу. Вона підказує відвідувачеві: потрібно прокрутити сторінку вниз.  

Пропозиції щодо оптимізації: 

Кнопка "Submit" ("Відправити") зливається з фоном форми. Її можна було б зробити голубою, щоб колір її перегукувався з кольором заголовка "See It Now". Так форма стане більш цілісною, одноманітною.  

Кнопка "Відправити" не дає відвідувачеві інформації про те, що він отримає, коли заповнить форму. Краще замінити дію на більш конкретну, наприклад, "Зареєструватися для участі в вебінарі". 

UPS - модальні вікна допомагають утримати відвідувача на сторінці

 

Навіть сторінки з простим дизайном, розроблені спеціально для підвищення рівня конвертації у ліди, деколи містять зовнішні посилання. UPS вдалося уникнути цієї помилки. 

Плюси:  

При натисканні кнопки-посилання "More" ("Читати далі") відкривається модальне вікно (у стилі лайтбокс). Це дозволяє утримати відвідувачів на сторінці.  

На сторінці є відео. А, як відомо, розміщення відео - це перевірений метод підвищення рівня конвертації, деколи до 80% (згідно дослідженням eyeviewdigital.com). Фахівці з відео-маркетингу відзначають також підвищення рейтингу сторінки з правильно оптимізованими відеороликами в пошуковій машині Google. Це ж відео можна розмістити і на YouTube. 

Пропозиції щодо оптимізації:  

У нижній частині сторінки є зовнішні посилання, що ведуть на мікросайт. Ці мікросайти надають більш докладні відомості, ніж головна сторінка вашого сайту, тому не можна назвати наявність посилань на них таким вже великим недоліком. Але все ж краще працювати за системою "все включено" і дати ту ж інформацію в спливаючих вікнах-лайтбоксах.

Варто попрацювати і над кнопкою відправки форми: замість загального (і для деяких страхаючого) "Підписатися" ("Sign Up") краще запропонувати відвідувачам "Отримувати інформацію про нові вебкасти". 

The Future of Marketing - перевірено соціальними мережами

 

Позитивний (хоча і не завжди) ефект досягається тим, що відвідувачі можуть ознайомитися з думкою інших користувачів про продукт/послугу. Надати їм таку можливість можна за допомогою лічильника ваших прихильників" в соціальних мережах (Twitter, Facebook і пр.) і відгуків покупців з реального (не віртуального світу).

Плюси: 

Відвідувачам не доводиться сумніватися в достовірності та надійності інформації, тому що їм пропонують ознайомитися не з думкою простих людей, які зареєструвалися для участі в конференції, а з поглядами фахівців, що мають гучні імена в індустрії маркетингу. Відвідувачі довіряють думці експертів, а це веде до підвищення рівня конвертації. Навіть якщо відвідувач не знає організаторів конференції, сам факт того, що її спонсором є компанія IBM, а серед виступаючих присутній сам Гай Кавасакі, зробить всю роботу за вас. 

Кнопка відправки даних не відлякує відвідувачів загальною фразою. Навпаки, вона відразу повідомляє, що станеться, якщо натиснути на неї ("REGISTER FOR FREE" - "Зареєструватися безкоштовно"). До того ж, контрастний колір виділяє її на сірому фоні. 

Якщо цільова сторінка довга, необхідно продублювати заклик до дії внизу, щоб нагадати відвідувачам, які продивилися вже 10 екранів, про мету їх перебування на сторінці. В даному випадку заклик до дії розташовується вгорі і внизу, спеціально для тих, хто переглянув всю сторінку до кінця.  

На сторінці розміщена кнопка "Розповісти друзям" для міні-блогу Twitter, щоб відвідувачі могли самі поділитися інформацією, адже соціальні мережі послужили причиною появи ще одного виду маркетингу - так званого "живого маркетингу", заснованого на інформації, яку споживачі передають один одному за власною ініціативою. 

Коли відвідувач закінчує заповнювати форму і відправляє свої дані, йому ще раз пропонується можливість розповісти друзям про компанію у twitter'і. 

Clearvale: No Jive Talkin' - одна кнопка вирішує все

 

Уявіть собі, що ви їдете з цього шосе. На розвилці ви можете повернути ліворуч або праворуч. Але перед відвідувачем цієї цільової сторінки питання вибору не стоїть: все, що тут можна зробити, це натиснути на дорожній знак. Такі сторінки служать спеціально для переходу на сторінку для створення лідів. У них є і дивне назва - "сторінка закоханості", адже вони повинні сподобатися відвідувачеві до такої міри, щоб він зважився перейти до другого етапу. 

 Плюси: 

Простота і привабливість. Відвідувачеві хочеться натиснути на дорожній знак з двох причин: у нього немає вибору, і до того ж, текст на самій кнопці неоднозначний і викликає бажання дізнатися подробиці. 

Пропозиції щодо оптимізації: 

Дещо розчаровує перехід з даної сторінки на блог. Логічніше було б відправити відвідувача на сторінку з розбором конкретного прикладу організації продажів. Потрібно сильніше зацікавити його. Однак рівень переходів на цільову сторінку в даному випадку однозначно буде дуже високим. 

Не зовсім зрозуміла зв'язок тексту на кнопці і тематичного оформлення сторінки, але можливо, це і приваблює відвідувача - він до останнього моменту не знає, що його чекає. 

Groupon - просто і чудово

 

Плюси: 

Сторінки географічно сегментовані, щоб підлаштуватися під відвідувачів з різних міст і країн. До того ж спеціальна пропозиція (знижка в 50-90%) дуже приваблива. 

Красиві кольори, контраст активного поля і фону. Яскравий колір привертає увагу відвідувача і направляє його на форму для заповнення. 

Зручність користування (юзабіліті). Індикатор, розташований під формою, повідомляє, на якому етапі заповнення (з трьох) в даний момент знаходиться відвідувач. 

Простота форми для заповнення: на другому етапі (безпосередньо важливому для створення лідів) потрібно повідомити лише емейл адресу - мінімальний обсяг запитуваної інформації не відлякує відвідувачів. 

Пропозиції щодо оптимізації: 

Якщо відвідувачу не відома спеціалізація компанії Groupon, то він не зможе зрозуміти, на чому йому пропонують заощадити. Зображення на сторінці викликає явну асоціацію з алкогольними напоями, але краще було б уточнити, про які товари йде мова. 

Oprah - розіграш призів і генерація лідів

 

Ім'я Опри Уїнфрі - саме по собі вже бренд. У товарів під цією торговою маркою, безсумнівно, знайдуться покупці, хоча сама сторінка не ідеальна. 

Плюси: 

Сторінка відразу "чіпляє" відвідувача, оскільки пропонує можливість виграти путівку вартістю 250 тисяч доларів. Торгова марка в даному випадку очевидна, тому її емблему можна розмістити в самому низу сторінки. 

Особа Опри - її комерційний довід, переконує споживачів у вигідності купівлі товарів під її торговою маркою. Фото Опри можна побачити на всьому, що аби-як пов'язано з нею. На даній сторінці панує атмосфера відпустки, а зображення Опри приваблює її шанувальників, пропонуючи унікальну можливість провести відпустку в стилі Опри Уїнфрі. 

Розіграш призу - це поширений механізм генерації лідів, на цій сторінці він використовується як приємне доповнення до підписки на журнал. 

Пропозиції щодо оптимізації: 

Заява про конфіденційність і посилання на правила розіграшу відкриваються у нових вікнах, це не дуже зручно. Краще було б використовувати спливаюче вікно-лайтбокс (як у попередньому прикладі). 

І знову заклик до дії на кнопці сформульовано недостатньо точно. Адже це дуже важлива деталь цільової сторінки. Якщо у клієнта виникають хоч якісь сумніви з приводу того, куди відправиться залишена ним інформація, його довіра до компанії слабшає. Формулюйте заклик до дії так, щоб відвідувачи знали, чого чекати. В даному випадку підійшла б кнопка з двома рядками тексту. Перша і головна - "брати Участь в розіграші", а під нею - "і випробувати підписку".